เอสซีจี เอาใจลูกค้ายุคดิจิทัล รุกขายสินค้าผ่าน“SCG Online Store”

• Tweet
• 

เอสซีจี สร้างมิติใหม่แห่งการสั่งซื้อวัสดุก่อสร้างออนไลน์แนะนำฟีเจอร์ใหม่“คลิกปุ๊บราคาเป๊ะ”ผ่านช่องทางSCG Online Store ช่วยให้ลูกค้ารู้ราคาสินค้ากลุ่มวัสดุก่อสร้างและตัดสินใจซื้อได้ทันที ตอบสนองไลฟ์สไตล์ลูกค้ายุคดิจิทัลพร้อมบริการจัดส่งทั่วประเทศ ด้วยระบบการจัดการออเดอร์ที่ได้มาตรฐาน จาก SCG Expressและเครือข่าย Digital Partner กว่า 300 ราย เสนอโซลูชั่นสินค้าพร้อมบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าอย่างครบวงจร

นายนิธิ ภัทรโชค กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เอสซีจี กล่าวว่า “จากการสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าในยุคดิจิทัล พบว่า ลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อสินค้าจากเดิมนิยมซื้อสินค้าที่ร้านค้า ได้เปลี่ยนเป็นการซื้อผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ที่ผ่านมา มีลูกค้าขอคำปรึกษาผ่านช่องทางออนไลน์ของเอสซีจีกว่า 10,000 รายต่อปีส่งผลให้ SCG Online Store มียอดขายเติบโตกว่า 700% จากปี 2560จากแนวโน้มดังกล่าวเอสซีจีจึงได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่“คลิกปุ๊บราคาเป๊ะ”ใน SCG Online Store ตอบสนองความต้องการ และอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าให้ทราบราคาของสินค้ากลุ่มวัสดุก่อสร้างได้ทันที
ไม่ต้องเสียเวลารอใบเสนอราคา เพียงคลิกเลือกสินค้าและพื้นที่ในการจัดส่ง อีกทั้ง บนหน้าเว็บไซต์ store.scg.com ยังแสดงราคาขายปลีกมาตรฐานของวัสดุก่อสร้างของเอสซีจีรายพื้นที่อีกด้วยรวมถึงยังมีสินค้าและบริการอื่นๆอีกหลากหลายที่จะช่วยให้เจ้าของบ้านสร้างสรรค์เรื่องการอยู่อาศัยและการใช้ชีวิตประจำวันได้ง่ายและสะดวกสบายยิ่งขึ้นซึ่งเอสซีจียังมีบริการจัดส่งสินค้าผ่าน Online Platform ครอบคลุม 77 จังหวัด
ทั่วประเทศไทยด้วยบริการของ SCG Express และ Digital Partnerที่เป็นร้านค้าวัสดุก่อสร้างชั้นนำทั่วประเทศกว่า 300 ราย

นอกจากนั้น จากที่เดิมลูกค้าสนใจเฉพาะสินค้าวัสดุก่อสร้าง ยังมีแนวโน้มหันมาสนใจสินค้าพร้อมบริการติดตั้งด้วยช่างมืออาชีพมากขึ้นเอสซีจีจึงได้เสริมโซลูชั่นที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า เช่น การจำหน่ายหลังคาเอสซีจี หลังคาโรงจอดรถ และฉนวนกันความร้อนพร้อมบริการติดตั้ง และการดูแลหลังการขายเป็นต้นโดยลูกค้าสามารถนัดหมายวัน และเวลาที่สะดวกเพื่อให้ช่างเข้าไปติดตั้งผ่านปฏิทินออนไลน์บนเว็บไซต์store.scg.com ด้วยตัวเองได้อีกด้วย”

ผู้ที่สนใจสามารถสัมผัสประสบการณ์การสั่งซื้อสินค้าและบริการเกี่ยวกับบ้านที่ง่ายและสะดวกสบาย ผ่าน store.scg.com ได้แล้วตั้งแต่วันนี้ และขอรับคำแนะนำ หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทาง SCG Contact Center โทร. 02-586-2222 หรือ Line :@SCG

You must be logged in to post a comment Login